Declaração de Acessibilidade Digital — Triave

A Triave acredita que todos devem ter acesso fácil e intuitivo à informação, incluindo clientes, parceiros e visitantes com deficiência. Comprometemo-nos a garantir que o website da Triave está em conformidade com a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) e com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível AA.

Compromisso da Triave

O objetivo da Triave é proporcionar uma experiência online inclusiva, garantindo que todas as pessoas — incluindo aquelas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva — possam navegar, compreender e interagir com o nosso site de forma simples e intuitiva.

• – Ajuste automático de contraste e tamanho de letra;
• – Navegação por teclado em menus e formulários;
• – Texto alternativo descritivo em imagens;
• – Estrutura semântica correta em títulos e conteúdos;
• – Testes periódicos de compatibilidade com leitores de ecrã.

Estado de conformidade

O site da Triave encontra-se parcialmente conforme com a norma EN 301 549 e as WCAG 2.1 AA. Estamos a trabalhar continuamente para melhorar a acessibilidade de todas as páginas e funcionalidades, com o objetivo de atingir a conformidade total.

Ferramentas de apoio

O website utiliza ferramentas de acessibilidade que permitem aos visitantes ajustar parâmetros como contraste, tamanho do texto, espaçamento entre linhas e navegação via teclado. Estas opções estão disponíveis através do botão de acessibilidade visível em todas as páginas do site.

Contactos

Se encontrar qualquer barreira de acessibilidade ou dificuldade de navegação, agradecemos que nos informe através dos seguintes contactos:

Morada:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães

E-mail: geral@triave.pt
Telefone: 253 422 410 (chamada para a rede fixa nacional)

Horário de Funcionamento:
Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00

Horário de Atendimento:
Segunda a Quinta das 09:00 às 17:00
Sexta das 09:00 às 13:00

Melhoria contínua

A acessibilidade digital é um processo contínuo. Na Triave, estamos empenhados em tornar a experiência online cada vez mais inclusiva, porque acreditamos que todos devem ter acesso igualitário à informação.